Werkgever       Werkzoekende
Welkom Vacatures Gegevens Nieuws FAQ Contact  Inloggen

FAQ

Op deze pagina vindt u veel gestelde vragen met bijbehorend antwoord. Mocht u geen antwoord vinden op uw vraag, stuur dan een e-mail naar helpdesk@fiscature.nl .

Algemeen

- Ik heb problemen met inloggen, waar kan dit aan liggen?
1) Het probleem wordt veroorzaakt doordat u onze pagina binnen het scherm van uw webmail opent. Wanneer u in een nieuw browser window naar onze website gaat kunt u inloggen.
2) Het kan te maken hebben met de instellingen van uw browser. Wanneer u gebruik wilt maken van onze website dient u in Internet Explorer -> Tools/Extra -> Internet Opties -> Privacy, maximaal op Medium High zetten.
3) Uw virusscanner staat het plaatsen van cookies op uw computer van onze website niet toe.
4) De datum/tijd op uw computer wijken (sterk) af van de juiste datum/tijd.

- Ik wil graag de meeste recente handleiding van de website hebben?
De meeste up-to-date handleiding voor een optimaal gebruik van de website van Fiscature kunt u downloaden. Klik HIER voor de meest recente versie. Gebruik rechtermuisknop en klik vervolgens op opslaan als/ save target as.

- Waar vind ik algemene informatie over Fiscature?
Klik HIER om het informatiedocument van Fiscature te downloaden. Gebruik de rechtermuisknop en klik vervolgens op opslaan als/ save target as. U bent vrij om dit document aan collegae door te sturen.

- Waar vind ik de tarieven van Fiscature?
Klik HIER om het prijzendocument over Fiscature te downloaden. Gebruik de rechtermuisknop en klik vervolgens op opslaan als/ save target as. U bent vrij om dit document aan collegae door te sturen.

- Wie moeten er binnen de vestiging toegang tot de website hebben?
Vaak wordt het contract afgesloten met de directeur van het bedrijf. U wordt daarmee de contracthouder. Het is binnen veel organisaties echter zo dat iemand anders belast is met personeelszaken. Wij adviseren u daarom in ieder geval voor degene die belast is met personeelszaken (of de gehele afdeling) een extra gebruiker aan te maken (Gegevens -> Gebruikersoverzicht).

- Hoe maak ik een nieuwe gebruiker aan?
Onder de button "Gegevens" kunt u meerdere gebruikers aanmaken. Ieder van deze personen heeft daarbij zijn eigen gebruikersgegevens met bijbehorend e-mailadres. De contactpersoon van de vestiging bij Fiscature heeft het recht om deze verschillende gebruikers aan te maken.

- Waar pas ik de gegevens van standaard gegevens van de vestiging aan?
Standaard worden er bij een vacature die u plaatst een algemene beschrijving van de vestiging en het adres van de website weergegeven. Deze gegevens kunnen door de hoofdgebruiker worden aangepast onder de button Gegevens -> Werkgever.

Vacatures en kandidaten

- Ik ben op zoek naar een kandidaat. Wat moet ik doen?
Bij Fiscature kunt u vacatures plaatsten voor alle denkbare fiscaal gerelateerde vacatures. Dit doet u onder de button "Vacatures".
U klikt op "Plaats vacature" en vult de velden in. De vacature wordt vervolgens op de website getoond. Op het moment dat er een reactie op uw vacature is, brengen wij u daar per e-mail van op de hoogte.

- Wat te doen als een kandidaat niet wordt aangenomen?
Op het moment dat u aan de hand van de CV of na een sollicitatiegesprek besluit de kandidaat niet aan te nemen, dan geeft u dat binnen de website altijd aan met "Afwijzen". U heeft de mogelijkheid om per e-mail deze mededeling te verzenden.

- Wat te doen als een kandidaat wordt aangenomen?
Op het moment dat er een kandidaat een aanstelling binnen uw vestiging verkrijgt, dan gaat u naar de betreffende vacature en klikt op "Aangenomen". In enkele gevallen zullen we vervolgens telefonisch contact met u opnemen om te kijken hoe de procedure is verlopen.

- Hoe lang staan vacatures op de website?
De vacatures die worden geplaatst, worden standaard zes weken getoond. Daarna worden de vacatures inactief. Wanneer u op "Verlengen" klikt van de desbetreffende vacature wordt de mogelijkheid geboden om de vacature gratis te verlengen met vier weken.

- In hoeveel regio's kunnen mijn vacatures getoond worden?
De vacatures kunnen in maximaal drie regio's worden getoond op de publieke website van Fiscature.